Bien, je vous répondrai que le wiki est un excellent outil de partage des connaissances :
- partage de fichiers et documents de travail
- description de produits et services
- base de contact
- calendrier des projets
- compte rendu de réunions
- Échange et discussion autour de nouvelles idées et nouveaux projets
- Élaboration de documents de travail
- Organisation d'événements
- C'est un outil très simple à apprendre et à utiliser:aucune connaissance technique n’est nécessaire.
- Les contributions sont rapides et faciles.
- Toute modification est visible en temps réel: un historique des modifications successives est apporté à chaque page.
- C'est un outil collaboratif.
- Le wiki permet une grande liberté et flexibilité d'écriture, une page peut être modifiée facilement
- Espace Métier :
- Glossaire métier
- Règles de gestion métier
- Processus Métier
- Espace Fonctionnel
- Espace Applicatif:
- Cartographie applicative
- Applications & Processus applicatifs
- Espace Technique:
- Glossaire technique
- Cartographie technique
Revenons au wiki, j'ai demandé à chacun des directeurs de projets d'inciter leurs équipes à utiliser le wiki et à y aller progressivement:
- 1ère étape: import de l'existant. Il est possible avec le wiki Confluence d'importer les documents word. La mise en forme est respecté à 90% (les images sont à redimensionner).
- 2ème étape: se servir du wiki en lieu et place de leur outil Word préféré. Ca n'a pas été facile mais les personnes semblent avoir pris le pli (au bout de 3 mois de mise en place...il n'est jamais trop tard).
- Il n'existe pas de structure imposée, il faut donc constamment réorganiser les éléments entre eux, d'où la nécessité de faire du " jardinage" : enlever les "mauvaises herbes” de temps en temps, c'est à dire les brouillons de page non utilisables. Une charge supplémentaire pour ma petite pomme mais rentable au bout de très peu de temps...
- Pour un projet de groupe: l'esprit est participatif, chaque collaborateur doit participer, le wiki exige donc une forte coopération et collaboration de la part de tous. Vous avez tout intérêt à faire adhérer les personnes à ce projet sinon vous aurez un wiki aussi plein qu'une coquille vide...
Pour moi un urbaniste (ou architecte fonctionnel, c'est kif kif) doit être la personne qui doit avoir le plus d'information au sein de la DSI. Aller chercher l'information est une perte de temps, la laisser venir est plus intelligent.
Pour plus d'information sur Confluence, je vous invite à aller voir le site: http://www.atlassian.com/software/confluence/overview
Urbanobis, le wiki c'est son dada...
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire