La cartographie des processus métiers revêt un enjeu de communication plutôt que de technicité. La notation BPMN (Business Process Modeling Notation) devient un standard parmi les outils de modélisation (Business Process Analysis selon le Gartner Group).
Le BPMN est une représentation technique qui facilite la connexion avec une plate-forme d’exécution, mais qui ne convient pas à l’usage des métiers.
J'ai essayé de présenté cette norme à 3 personnes de métiers différents (Commercial, Logistique, Marketing). Les 3 m'ont regardé aux leurs grands yeux, l'air de se demander ce qu'ils faisaient à cette réunion...
J'ai donc décider de ne pas aller plus loin dans la présentation de la norme BPMN mais de proposer aux métiers un formalisme adapté à leurs besoins:
